5 Latihan Mendengarkan Aktif Untuk Melatih Kemahiran Ini

Kami biasanya menganggap bahawa kita tahu bagaimana mendengar. Kami menganggap bahawa dengan fakta mudah mengetahui bagaimana untuk bercakap, kita juga tahu bagaimana untuk mendengar dan perbualan adalah urus niaga semata -mata untuk berkongsi maklumat.

Pendengaran membayangkan menerima rangsangan bunyi, tetapi ini tidak bermakna kita memahami atau menyedari sama sekali apa yang dikatakan oleh Interlocutor kita. Sama ada kerana kita terganggu atau kerana kita memikirkan perkara lain, mereka mungkin memberitahu kita perkara dan mereka tidak masuk ke dalam fikiran.

Mendengarkan aktif tidak hanya mendengar apa yang mereka ceritakan, tetapi juga memahaminya, mengekalkannya dan mengikuti benang perbualan. Keupayaan ini dapat dipraktikkan dan, oleh itu, maka kita akan melihat beberapa latihan mendengar aktif.

• Artikel Berkaitan: "Komunikasi Assertive: Cara Mengekspresikan Diri Anda dengan Jelas"

Adakah mungkin untuk melatih mendengar aktif melalui aktiviti?

Adakah anda fikir anda tahu mendengar? Mari lihat. Berikut adalah beberapa soalan dan tanya, sila jawabnya dengan cara yang paling tulus. Fikirkan ketika anda berada dalam perbualan dengan rakan atau saudara, situasi di mana anda perlu mendengar orang lain:

• Adakah anda berfikir tentang jawapan anda sementara yang lain terus bercakap?
• Adakah anda menganggap apa yang akan dia katakan sebelum dia berkata?
• Adakah anda memotong anda untuk memberikan pandangan anda atau menyelesaikan frasa anda?
• Adakah anda memutuskan atau mengalihkan perhatian diri anda memikirkan masalah lain?
• Adakah anda bertindak balas dengan impulsivity dari kata -kata tertentu?

Sekiranya anda telah menjawab secara tegas kepada lebih daripada tiga soalan ini, maka kami mengesyorkan dan terus membaca.

Kami menentukan mendengar aktif sebagai Keupayaan untuk mendengar mesej yang kami berikan kepada kami, membuat usaha yang sadar dan sukarela untuk memberi perhatian, Mengikuti benang perbualan dan pemahaman secara mendalam apa yang memberitahu kita. Ini bukan hanya tentang mendengar kata -kata yang dia ceritakan, mengekalkannya dalam ingatan kerja, tetapi memahami mesej penuh.

Untuk mengamalkan keupayaan ini, adalah perlu untuk memberi tumpuan perhatian kepada orang yang kita mengekalkan perbualan, mengelakkan sebarang gangguan selain mengelakkan cuba merumuskan hujah -hujah terhadap sementara orang lain masih bercakap. Tidak mungkin untuk memahami semua yang memberitahu kita jika kita mengalihkan diri kita memikirkan bagaimana kita akan meniru, kerana kita mula mengabaikan sebahagian dari mesej yang kita cuba kongsi.

Untuk melaksanakan peranan pendengar aktif, banyak kepekatan dan penentuan diperlukan. Ini adalah rumit, tetapi tidak mustahil, kerana walaupun melanggar tabiat lama sukar dan bekerja secara sedar, mengelakkan gangguan adalah satu cabaran yang nyata, memberikan perhatian maksimum kepada mereka yang berkongsi pemikiran, emosi dan pendapat mereka dapat dicapai dengan sempurna, selagi kita Mendengar Mendengarkan Aktif.

Secara umum, kita boleh mengatakan bahawa amalan mendengar aktif memberi tumpuan kepada lima aspek untuk dipertimbangkan:

• Beri perhatian yang benar
• Tunjukkan bahawa
• Memberikan maklum balas
• Jangan membuat penilaian nilai semasa mendengar.
• Jawab dengan betul.

Mendengar aktif membantu kita menjadi komunikator yang lebih baik. Selain, Apabila anda mendengar lebih baik apa yang orang lain memberitahu kami, kami berjaya mewujudkan suasana yang lebih positif, mengelakkan salah faham dan mengurangkan kemungkinan bahawa terdapat situasi yang tidak selesa seperti, sebagai contoh, bahawa mereka perlu mengulangi lagi dan lagi apa yang telah mereka ceritakan.

Tidak ada yang menyukainya, setelah memberikan ucapannya, orang yang sepatutnya mendengarnya tidak memahami apa -apa yang dia katakan kepadanya. Mendengarkan aktif adalah persembahan penghormatan dan penghargaan.

• Anda mungkin berminat: "Mendengarkan Aktif: Kunci untuk Berkomunikasi dengan Orang Lain"

Latihan mendengar aktif untuk berkomunikasi dengan lebih baik

Seterusnya kita akan melihat lima latihan mendengar aktif untuk meningkatkan keupayaan ini:

1. Visualisasi perbualan

Yang pertama yang kami sampaikan adalah individu. Mungkin kelihatan pelik bahawa ada latihan mendengar aktif yang dapat dilakukan tanpa orang lain, tetapi sebenarnya itu Ini adalah cara terbaik untuk berlatih sebelum berada dalam keadaan interpersonal yang sebenar di mana kita perlu menunjukkan kapasiti mendengar yang baik. Latihan ini sesuai untuk membuat simulasi mendengar aktif.

Bayangkan bahawa anda ingin memberitahu orang lain bagaimana anda menghabiskan semalam (fikirkan tentang apa yang anda lakukan dan fikirkan siapa yang ingin anda sampaikan). Sebaik sahaja anda telah memutuskan perkara ini dan orang itu berterusan. Sekarang, bayangkan bagaimana anda menceritakannya, dalam butiran apa yang anda hentikan lebih banyak kerana anda ingin mempengaruhinya, apa aspek yang ingin anda ceritakan secara mendalam.

Mari kita letakkan bahawa dia telah memperhatikan atau memperhatikan apa yang anda katakan kepadanya sepanjang masa, melihat anda dan tersenyum, gerak isyarat mengikut maklumat yang anda katakan kepadanya sebagai kejutan kepada butiran atau kesedihan yang tidak dijangka kepada data yang tidak disenangi. Dia telah meninggalkan anda sepanjang masa di dunia supaya anda dapat menerangkan dengan rambut dan menandatangani apa yang anda mahu nyatakan.

Sekarang kita akan membayangkan keadaan yang bertentangan. Orang itu sangat berbeza, memotong anda setiap kali anda mengatakan tiga perkataan dan mengganggu anda secara berterusan. Ini memberi anda nasihat tanpa anda bertanya kepada mereka dan juga mengubah subjek dan memberitahu anda pandangan mereka.

Bagaimana perasaan anda? Apa jenis tingkah laku yang anda sukai?

Ini adalah latihan yang, walaupun bersendirian dan mental, sangat baik untuk mengamalkan empati, apa yang akan dirasakan oleh orang lain jika kita melakukan perkara yang sama yang berlaku kepada kita dengan senario kedua.

2. Bas

Permainan bas adalah Aktiviti klasik yang digunakan untuk memecahkan ais di koloni atau bengkel emosi. Slogan itu mudah, minta para hadirin untuk mendengar dengan teliti cerita yang akan anda ceritakan di bawah ini dan pada akhirnya, anda akan mengemukakan soalan kepada mereka:

"Bayangkan anda memandu bas. Pada mulanya bas kosong. Apabila berhenti pertama tiba, lima orang naik. Tiga orang di dalam bas diturunkan pada perhentian seterusnya dan dua naik (secara amnya, mendengar frasa ini peserta mula membuat pengiraan matematik berapa banyak penumpang di dalam kenderaan). Kemudian, sepuluh orang naik dan empat. Akhirnya, pada akhir baris lima lagi penumpang diturunkan "

Persoalannya ialah: apakah nombor kaki yang beralih?

Apabila soalan ini ditanya, pendengar tetap ditangkap, mengatakan bahawa mustahil untuk mengetahui jawapannya. Sekiranya kes ini berlaku, pernyataan itu mesti diulang lagi, seberapa banyak yang dinamizer melihat perlu sehingga para peserta memberikan respons yang mereka hanya akan tiba jika mereka mendengar dengan teliti.

Jawapannya sebenarnya agak mudah (dan lucu): "Anda adalah pemandu bas, jadi anda akan tahu apa kasut anda"

3. Orang buta

Aktiviti kumpulan lain yang boleh kita praktikkan adalah permainan buta. Dalam latihan ini Peserta dibahagikan kepada dua pasukan, menyebabkan setiap pasukan memilih antara anggotanya yang akan bertindak dengan "buta".

Aktiviti ini terdiri daripada membuat lelaki buta, yang akan mempunyai matanya yang dibalut, pergi dari satu sisi ke lain di dalam bilik atau lapangan di mana latihan itu dilakukan untuk mengelak satu siri halangan seperti meja, kerusi, tikar ... Untuk dapat mengelak mereka tanpa mencederakan atau berlanggar mesti mengetahui arahan yang diberikan oleh rakan sekelas anda.

The Dynamizer akan tamat berapa lama setiap pasukan mengambil untuk mendapatkan buta untuk sampai ke garisan penamat, Walaupun ini bukanlah tujuan utama aktiviti. Objektif utama adalah untuk memastikan bahawa orang yang membuat peranan orang buta memantau mendengarkan aktif, memperhatikan apa yang dikatakan para sahabatnya tanpa mengganggu diri mereka sendiri.

4. Mendengar selektif

Satu lagi latihan yang sangat menarik ialah mendengar selektif. Untuk aktiviti ini kita akan membahagikan pasukan ke dalam dua kumpulan besar, satu dan lain b. Kumpulan A akan dibahagikan kepada A1 dan A2 dan kami akan memberitahu mereka cerita pendek yang mereka harus memberi perhatian kerana kami akan meminta dua slogan yang berbeza.

Cerita ini boleh menjadi apa sahaja, dan slogan juga, selagi mereka berbeza. Sebagai contoh, kita boleh meminta kumpulan A1 untuk memberitahu kita berapa kali kita mengatakan perkataan "la", sementara kumpulan A2 dapat meminta kita memberitahu kita berapa kali kita mengatakan "satu". Contoh sejarah adalah seperti berikut:

"Suatu masa yang lalu ada seorang gadis dengan rambut coklat dan dengan tudung merah yang ibunya memberitahunya untuk memakai bakul makanan. Gadis itu mengambil bakul dan gembira di hutan, berjalan di sepanjang jalan yang membawanya ke rumah neneknya. Dalam perjalanan dia menemui seekor serigala yang cuba memakannya, tetapi gadis itu boleh melarikan diri, tiba di rumah neneknya dan memberikan bakulnya kerana dia sangat lapar "

Walaupun Kumpulan A1 dan A2 sedang menunggu berapa banyak "The" the "dan" One "muncul dalam sejarah, ada kumpulan lain, b. Kami hanya meminta satu perkara: untuk mendengar cerita dengan berhati -hati, tidak ada lagi. Kami tidak meminta mereka melihat apa -apa yang konkrit, hanya bahawa mereka penuh perhatian semasa kami menceritakan kisahnya.

Sebaik sahaja kami selesai menceritakan kisah ini, kami mengemukakan soalan yang berkaitan dengan apa yang baru saja kami ceritakan kepada mereka. Antara soalan -soalan ini kita boleh mengatakan "warna apa rambut gadis itu?"Atau" apa yang ada di dalam bakul?". Di sini kita akan melihat perbezaan antara kumpulan a dan b.

A, yang akan menyedari kata -kata yang telah kami sampaikan kepada mereka, kemungkinan besar mereka tidak dapat melihat apa yang akan berlaku ketika orang -orang dari B, yang hanya diminta untuk mendengar, lebih mudah bagi mereka untuk menjawab soalan -soalan ini.

Di sini kita melihat perbezaan antara membuat pendengaran selektif, yang sesuai dengan apa yang telah dilakukan oleh Kumpulan A, dan telah menggunakan pendengaran aktif, yang akan menjadi kes Kumpulan B.

5. Ceritakan Kisah Anda

Aktiviti ini dilakukan secara berpasangan. Setiap ahli akan menceritakan kisah ringkasan yang lain, menekankan banyak dan perincian dan peristiwa penting bagi mereka yang memberitahu mereka. Kemudian, setiap ahli pasangan akan membentangkan pasangan mereka dan cuba menceritakan kisah yang sama yang dia memberitahunya, cuba mengingati butiran dan aspek yang luar biasa.

Sebaik sahaja langkah pertama ini berakhir, setelah menceritakan semua kisahnya, akan ada perdebatan dan akan ada pertanyaan:

• Adakah anda merasakan bahawa pasangan anda telah mendengar dan memahami anda?
• Bagaimana perasaan anda apabila anda menceritakan kisah dan perasaan anda?
• Bagaimana perasaan anda ketika anda harus menceritakan kisah pasangan anda dan mencerminkan emosi anda?
• Apa yang lebih sukar: Ulangi atau refleksi? Kerana?
• Apa yang paling penting untuk anda dari mesej?
• Apa yang anda pelajari dari pengalaman ini?

Aktiviti ini Ia bertujuan. Ia juga membolehkan kita melatih empati kita ketika cuba menjelaskan dengan cara yang menghormati apa yang orang lain mengaku kepada kita.